发布时间： 2026/6/2
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为进一步畅通医患沟通渠道，持续提升医疗服务品质。5月28日，奉节县中医院在医技保障楼六楼会议室召开医患沟通座谈会。本次会议由康复分院院长来明主持，康复科医技护、住院患者、护工及家属代表参加会议。
座谈会上，来明首先向参会代表们表示感谢，并表示：“本次会议的核心就是‘倾听心声、直面问题、共促提升’，希望大家畅所欲言，把真实的就医感受、意见建议都讲出来，帮助分院把康复服务做得更贴心、更到位。”
随后，患者及家属代表们结合自身就医体验，围绕康复治疗、护理服务、病房环境、医患沟通等多个方面，坦诚分享感受、积极建言献策。不少代表对医护人员耐心的康复指导、细致的日常照料表示认可与感谢，也针对康复训练衔接、病房设施优化、服务细节完善等提出了具体建议。与会的科室负责人和医护人员全程认真倾听、逐条记录，对代表们提出的问题现场回应：“能立即整改的事项当场明确落实方案；需统筹推进的事项，也清晰说明了后续整改计划，用务实的态度回应每一份期盼。”
此次座谈会搭建了医患双向沟通的桥梁，有效拉近了医患距离。医院将始终秉持“以患者为中心”的服务理念，常态化畅通沟通渠道，持续补齐服务短板、优化诊疗服务，切实提升患者就医获得感与满意度，以医患同心之力守护患者康复之路。
（通讯员：叶贵双）
