“护士长,一个肺气肿的患者要住我们科,刚才最后一个床也加上了,又来了个学生,现加在哪儿?”3月6日上午,笔者在县中医院七楼内二科听到这样一番对话。
近期,由于气温变化很大,忽冷忽热,门诊及住院患者一下子增多了。中医院住院部收费大厅的各个窗口每天上午都排起了长龙,每个诊断室都是满满的,想去住院却被告知要预约排队。看到内一科的走廊,新增了解到15张床位仍供不应求,一床难求。
据了解,从正月初六开始,各科的住院病人突然多了起来,春节后一直居高不下,总住院病人增加了30%,创历史新高,尤以内科、儿科、康复科病人增加明显。患者突然增多,主要是因为天气持续阴冷,导致呼吸道疾病高发;老年人心肌梗塞、中风等发病率也明显增加,每天咨询预约住院的电话多。
“儿科病房床位周转快,控制在6天左右,病情好转则出院继续治疗,现在床位同样爆满,部分哮喘患儿只能在重症情况纠正后即转入门诊治疗。”一位儿科医生介绍说,医生护士每天都在加班,朝会天天强调医疗质量,繁忙中没发生过拖延病历书写,医疗差错及纠纷现象发生。“挤是挤了点,我们娃儿及亲戚一直都选择在中医院看病,护士的服务态度好,收费也信得过,病能治好。”一个肺炎患儿的母亲脸上洋溢着信赖的表情。
据分析,节后住院病人出现“井喷”的原因除了天气因素外,还跟国家推行全民医保的政策,新农合的报销比例提高,以及多数老百姓的就医观念发生转变有关;号一方面,与中医院近几年规范内部管理,引进技术人才及设备,不断提高职工素质,推行“5S”管理,“亲情化”服务,实现“听得见、看得见”的变化密不可分。