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亲情化服务在奉节中医院

发布时间: 2012/2/27 阅读次数:

亲情化服务在奉节中医院


 

2012年2月24日下午17时,奉节中医院重症监护室(ICU)出现动人的场景。护士长毛毅带领科室护士来到四床病人的床四周,手捧着鲜花,点着蜡烛于生日蛋糕上,唱着《生日快乐》,患者家属帮助患者许愿,吹蜡烛,病房内充满了奶油味的浓浓深情!

原来这是奉节县中医院为了提高病人及家属的满意度,提高护患关系,贯彻亲情护理服务的主题活动,构建和谐社会,将亲情化护理服务理念和实践贯穿于整个护理工作中,用爱心和责任心去关爱患者,实行人道的、人性化的护理服务、使亲情化护理服务得到了进一步的升华的活动之一。四床是一位高血压脑出血后遗症期、肺部感染、全身多出褥疮、泌尿道感染、上下肢体多处僵硬及营养不良的危重患者,65岁生日就在的第二天。她的老伴对患者的康复充满着无限的希望!也对医院的医疗和护理质量要求高!因为这次活动,患者家属特别感谢奉节县中医院,同时也拉近了患者及家属与医生护士的距离。提高了奉节县中医院的社会影响力!

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