县中医院护理部开展“优质护理服务”护士沙龙活动
奉节县中医院为贯彻落实2010年全国护理工作会议精神和市卫生局、县卫生局关于印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知,护理部于2010年3月30日下午组织科室护士长、护理骨干等30多名护理人员开展了以“优质护理服务工程”为主题的护士沙龙活动。
分管副院长杨晓云在活动中首先强调开展“优质护理服务”活动的重要性,对《奉节县中医院关于印发﹤2010年“优质护理服务示范工程”活动方案﹥》作了认真部署,强调我们要统一思想,对加强基础护理,提高内涵质量的重要性和紧迫性有一个充分的认识,牢固树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念,夯实基础护理,丰富服务内涵,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。实现患者满意、社会满意、政府满意的工作目标。同时提出各病区结合自身的特点,采取自愿报名的形式,通过护士长们综合评估,选择1-2个病房作为首批开展优质服务的试点病区,护理部将制定切实有效的实施方案,创造条件,坚定信心,克服工作中的困难,扎实开展基础护理工作,为患者提供优质护理服务。在全县范围内创建1所“优质护理服务示范医院”、2个“优质护理服务示范病房”、和5名“优质护理服务先进个人”(简称125工程),通过2010年的工作奠定坚实的基础,并以此起到以点带面作用,在总结经验的基础上进一步推广,积极打造护理品牌。
护理部金胜琼护士长宣读“关于调整中医院护理质量考评小组的通知”, 提出长期以来医院护理质量检查工作,主要是护理部及各科护士长完成,科室人员均不参与质量检查工作,为了认真贯彻执行市、县卫生局关于印发《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知,做到有的放矢,层层理解,人人掌握质量考核标准、参与管理,护理部进一步细化、量化了临床护理质量特别是基础护理质量考核标准,促进临床护理质量的持续改进、改善服务流程,为人民群众提供优质的护理服务。接下来组织各质量考评小组组长、组员对护理质量考核标准进行分析、讨论。活动中,30多名护士姐妹们在和谐轻松的环境中,围绕优质护理服务工程,逐步完善护理质量考核标准这一议题各抒己见、踊跃发言,认真讨论,并结合本院院情提出切实可行的意见及建议。
最后,杨晓云副院长做了热情洋溢的讲话,她强调,我们要认真贯彻落实全国护理工作会议精神, 把“优质护理服务示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动、我院开展的“素质强化年”活动、“树良好医德医风,做人民健康卫士”、“优质护理服务标兵”等活动相结合,认真学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》,落实分级护理制度,努力推进“以病人为中心”的护理理念,加强基础护理工作,落实基础护理,为患者提供“安全、优质、满意”的护理服务。近期还更新了全院护士着装,重新塑造我院护士的新形象。并通过开展此活动,巩固基础,提升水平,提高形象。使全院的护理工作跃上一个新的台阶。
|